آخر تحديث: 2026-08-27
نحن في متجر GENIX نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه السياسة.
نجمع منك المعلومات التالية عند إجراء طلب أو التواصل معنا: البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)، بيانات الطلب (المنتجات المطلوبة، الكميات، تفاصيل الشحن)، والبيانات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات تمت زيارتها لتحسين الخدمة).
نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة وتنفيذ طلباتك، التواصل معك بخصوص طلباتك، تحسين خدماتنا ومنتجاتنا، إرسال عروض ترويجية في حال موافقتك، والالتزام بالمتطلبات القانونية. نلتزم بعدم استخدام بياناتك لأي غرض آخر دون الحصول على إذنك المسبق.
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. نستخدم بروتوكولات تشفير آمنة لتشفير البيانات الحساسة، ونحدد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط. كما نراجع سياساتنا الأمنية بشكل دوري لضمان أعلى مستويات الحماية.
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع شركاء موثوقين في الحدود التالية: شركات الشحن لتوصيل الطلبات، شركات الدفع لمعالجة المعاملات، السلطات القانونية عند الطلب. هؤلاء الأطراف ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها للأغراض المحددة فقط.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وحفظ تفضيلاتك مثل محتوى سلة التسوق. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. ملفات الارتباط التي نستخدمها لا تحتوي على معلومات شخصية حساسة.
لك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية: الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها، تصحيح أي بيانات غير دقيقة، طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ بسجلات الطلبات)، الاعتراض على معالجة بياناتك، سحب الموافقة على استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة علاقتك التجارية معنا، وللمدة التي يفرضها القانون بعد ذلك. بعد انتهاء هذه المدة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن. سجلات الطلبات والفواتير يتم الاحتفاظ بها حسب المتطلبات الضريبية والقانونية.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لطلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها، يمكنكم التواصل معنا عبر: الهاتف: +20 1013333828 - البريد: info@genix-store.com - واتساب: +20 1013333828.
